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初回生産後、追加注文をお考えのお客さまへ
- 追加注文は、1デザイン10枚以上から。（加工内容によってミニマム枚数が変わる場合があります。）
- 追加枚数によってプリント単価が変わりますので、再お見積りとなります。
- デザインが同じでもアイテムを変えた場合プリントの仕上がりが変わることがあります。
- 初回と内容が異なる追加の場合（アイテムや技法等）別途料金、版代等が発生する場合があります。
版の保管期限
- 最後に使用してから1年となります。
- 弊社から破棄の連絡は致しません。
- お客様で版を引き取られる場合、1版につき2,000円と送料が別途かかります。
- 一度引き取られた版を再利用することはできません。（引き取られた版の保管状態・状況によってプリントに悪影響がでることがあり、トラブル防止のため）
洗いが必要な商品、洗い・前処理洗い・染めをご依頼のお客様へ
- 洗うことにより、商品が縮む可能性があります商品が縮んだ等の理由での返品は受けかねますので、洗い・洗い加工をする場合はご理解の上ご注文ください。
- 縮みの影響を減らしたい場合は天日干しでご依頼ください。ただし、天日干しでも縮む場合がございます。また、同じ品番・サイズの商品でも、色やロットによって縮み方に差がでることもございます。
- 洗いによる影響で首周りや胴回りにシワなどが入る場合があります。通常はそのまま納品いたします。アイロンがけをご希望の場合は別途お見積りとなります。
プリントの仕上がりについて
- 商品、デザイン、プリント技法によって、色やプリントの風合いが、お客様のイメージと少し違う仕上がりになることがあります。思っていた仕上りと違うという理由での返品・クレームは受けかねます。
- どのような出来上がりになるかを事前に確認したい場合、サンプル製作からご依頼をお願いします。（サンプル代が必要になります）
- 弊社の不手際によるプリント不良、弊社手配のアイテムで生地不良があった場合は交換・返金で対応いたします。（持ち込みアイテムは規約に準じます。）
- 1枚1枚手作業で製品をプリント台にセットするため、多少のプリント位置のズレがでることがあります。ですので細かいプリント位置や柄の歪みでの返品等は受けかねます。（2㎝、3㎝も違う場合は除く）
- インクを乾かすときにプリント部分に熱をかけます。タンブラー乾燥をすると生地が縮むように熱がかかった部分の生地が縮むため素材やロットによっては1枚1枚個体差のある縮みが発生する場合があります。ですので多少のプリント柄の歪みでの返品等は受けかねます。（2㎝、3㎝も違う場合は除く）
- プリントカラーが指示と違う場合も返品を受け付けれません。（生地にプリントという条件のため、指示色に完璧に合わせることが不可能なため）こちらの記事もご参照ください。
- 文字の綴りのチェックはいたしません。弊社で綴り違いに気づいた場合はご連絡するようにしますが、気付かずに進めてしまった場合でも責任はとれかねます。必ずお客様のほうで間違えがないか確認の上、問題のないデータをお送りください。
サンプルについて
- 商品、デザイン、プリント技法によって、色やプリントの風合いがお客様のイメージ通りに上がらない場合もございます。
- 1回目のサンプルで理想の仕上がりにならなかった場合、2回、3回とサンプルを繰り返すことで、よりイメージに近づけることができます。（都度サンプル代がかかります）
- 修正サンプルの際に、指示内容によっては別途料金、版代等が発生する場合があります。
- 修正や変更なしの再サンプルはできかねます。
- サンプル後の量産のミニマムは１０枚となります。（加工内容によってミニマム枚数が変わる場合があります。）
商品の在庫について
- 弊社では商品の在庫を持っておりません。ご入金確認後、製造メーカーへベースとなるアイテムを発注します。
- お見積りOK後、お客様が入金されるまでの間に在庫がなってしまう場合もあります。その場合は代替色、サイズ、品番で対応していただくか、キャンセルの場合はお振り込み金額をお戻しさせて頂きます。
生産確定後の詳細変更について
- ご入金確認後、メーカーへボディ発注いたします。そのため、途中でサイズやカラーの変更はできかねます。サンプル代と量産代を同時にお支払頂く場合も、量産分のアイテムを先に確保いたしますので変更不可となります。
- 生産確定後、少量追加するなどの場合、改めて生産ラインを組み直すため、当初お伝えした納期から大幅にずれてしまいます。また、一部が生産に入ってしまった場合は少量の追加もお受けすることはできないです。
プリントのデメリットについて
ご依頼されるプリント技法ごとにデメリット等が存在します。各技法の解説ページにデメリット等は記載しておりますので、ご理解＆ご確認の上ご注文くださいませ。
プリント位置出しについて
- ネックポイントとネックポイントの中心（衿ぐりの中心）を基本にプリントします。
- 元々のボディについているネームが中心に付いていないことがあります。丸昇ではネームを中心にプリントせず、衿ぐりの中心を基本にプリントします。一見、中心にプリントされていないように見える場合もありますが、着用したときには中心になるようなプリント位置出しになります。ネームを中心に見たときに、プリントがズレて見える場合もございます。ご理解の上ご注文ください。
- 左右の脇と脇（または、袖付けと袖付け）を中心としたプリントはオススメいたしません。一見中心にプリントしたように思えますが、Tシャツはカットソー縫製のため、歪みが少なからず発生しております。衿ぐりが中心に縫製されていないことが多く、左右の脇を中心としたプリント位置ですとプリントが歪んだり、左右ずれてプリントされたように見える場合があります。
特殊プリントについて
- 職人が手作業でプリントします。ですので、1枚1枚プリントの見え方に違いがでます。1枚1枚風合いの違った味のある仕上がりが特徴です。
- 特殊な技法につき、出来上がりに関してのクレームは受けかねますので、ご同意の上、ご注文ください。
- クレームやお問い合わせを受けましても弊社では全ての責任を負いかねますので、ご理解の上ご依頼ください。
納期について
- 連休や祝日を挟む場合はその分納期がかかります。
- お見積書や請求書、メールでご案内した納期は今現在の目安です。進行のタイミングで納期は変わります。
- ネーム付けなど、副資材が必要な工程がある場合、副資材等が揃ってからの進行となります。揃っていない場合は納期がご案内した納期よりかかってしまいます。
- データ等に不備が見つかった場合は納期が変わってしまうことがあります。
その他
- 商品の写真撮影はしておりません。
- 振りわけ配送はしておりません。どうしてもの場合、1か所あたり、1,000円の振り分け手数料がかかります。作業進行後に振りわけが必要になった場合は、事務手数料3,000円が別途必要になります。また、納期が変わる場合もございます。
- 入稿されたデザインの製版が難しいと判断された場合、データ作成費がかかる場合があります。
- プリントの完成イメージを頂いていないお客様へは、プリント位置の不備などがないか弊社でイメージを作成し、ご確認していただくことがあります。あくまでプリント位置の確認イメージとなります。全ボディカラー（プリントカラー）のシミュレーションはお作りしておりません。どうしても必要という場合はデータ作成費（都度お見積もり）が必要となります。
- 同一デザインで、プリント配色が多い、アイテム品番が多い、アイテムカラーが多い、プリント位置が変わるなどが合わさって、依頼内容が煩雑になる場合、できるかぎりエクセル等でわかりやすい表を作成してご依頼ください。また、ミス防止のために弊社から指定のフォーマットをお送りし、詳細の記入をお願いすることもあります。詳細の記入を弊社で代行する場合は事務手数料（都度お見積もり）がかかる場合もございます。
- ご依頼後にメーカーへ在庫確認、発注等をいたしますので、廃盤や在庫切れのリスクがある場合がございます。（その場合、代替えアイテム、カラー、ご返金等でご対応いたします。）
特定商取引法
持ち込み規約（現在は新規案件の持ち込みは不可）
上記をご確認いただきまして、問題なければご依頼くださいませ。ご依頼いただきましたら上記にご同意いただいたとして作業の進行をいたします。